Meetic siempre se ha comprometido a hacer todo lo posible por garantizar a las personas solteras una experiencia agradable y segura.

El ciberacoso es un tema de actualidad para todos, en especial cuando ocurre en los servicios de citas online. Por este motivo, Meetic se compromete a proporcionar a los solteros nuevas herramientas de prevención y detección de acoso online.

¿Cómo reconocer el ciberacoso?

En Meetic hablamos de ciberacoso cuando una persona envía mensajes a un mismo destinatario repetidamente, a pesar de no obtener respuesta.

Estos mensajes pueden vulnerar la sensibilidad y la dignidad de la otra persona por su carácter repetitivo y su contenido, si son de naturaleza ofensiva, discriminatoria y difamatoria o de carácter sexual sin consentimiento.

Un Servicio de Atención al Cliente, Moderación y Seguridad que vela por la seguridad de los solteros

Los equipos de Meetic están a disposición de los solteros a lo largo de toda su experiencia, sean cuales sean sus necesidades. En caso de ciberacoso, los solteros pueden contar con un equipo:

  • Disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana, por correo electrónico.
  • Reactivo: cada denuncia de perfil es tratada con la mayor brevedad.
Un Servicio de Atención al Cliente, Moderación

La asistente Lara participa en la prevención y la detección de las diferentes formas de ciberacoso

Meetic pone la inteligencia artificial al

Meetic pone la inteligencia artificial al servicio de la protección de los solteros.

Lara recuerda a las personas solteras nuestras reglas de buena conducta:

Regla n.º 1. Esperar que la persona responda, o no, si prefiere no hacerlo.

Regla n.º 2.Volver a intentarlo una vez, está bien. Dos, también, pero tres es demasiado.

Regla n.º 3. Respetar la persona en cualquier circunstancia: nada de proposiciones ofensivas o denigrantes ni de fotos inapropiadas no solicitadas.

La asistente virtual Lara interviene en caso de que haya muchos mensajes enviados a la misma persona, si estos quedan sin respuesta. Lara se asegurará de que todo vaya bien y, si es necesario, te explicará las medidas que puedes tomar (denunciar/bloquear) y te ayudará a poner fin a esa situación.

La asistente virtual Lara interviene en caso de
Los solteros pueden tomar medidas contra el

Los solteros pueden tomar medidas contra el ciberacoso

En Meetic, los solteros tienen a su disposición varios recursos y herramientas para detectar el ciberacoso y protegerse del mismo:

  • Las Directrices comunitarias y la Carta de confianza, que se pueden consultar en cualquier momento en la web y en la aplicación.
  • Denunciar un perfil desde sus mensajes para alertar al servicio de moderación.
  • Bloquear un perfil para que la persona no pueda volver a ponerse en contacto.