Cómo funcionan nuestros sistemas de detección de edad y verificación de fotografías faciales
¿Por qué tengo que subir una foto donde se me vea la cara?
Para hacer que nuestra comunidad siga siendo un lugar seguro, es posible que a las personas que se unan a Meetic se les pida que suban, al menos, una foto de perfil donde se les vea bien la cara como parte de nuestro proceso de verificación de edad. Esto nos ayuda a comprobar que cumples con nuestro requisito de edad mínima, tal como establecen nuestros TÉRMINOS.
¿Por qué es importante?
En algunos países, se aplican medidas de seguridad adicionales en los servicios destinados a adultos. Para ayudar a prevenir el acceso de menores de edad, podemos utilizar métodos adecuados de verificación para evitar que accedan a nuestros servicios.
¿Cómo funciona la comprobación de edad?
Usamos tecnologías automatizadas para confirmar que al menos una de tus fotos de perfil es una foto donde solo sales tú y para detectar tu rostro. Cuando detectamos una foto del rostro, la escaneamos para comprobar la probabilidad de que tengas más de 18 años.
Si la herramienta detecta que lo más probable es que seas menor de edad, es posible que restrinjamos tu acceso y enviemos la foto a un moderador formado para que la revise manualmente. Luego, pediríamos alguna forma de verificación adicional (como un documento de identidad con foto) para confirmar tu edad.
¿Qué pasa con mis datos después de la comprobación de edad?
Como en Match Group usamos nuestra propia tecnología, los datos se comparten de forma limitada y todos los datos generados se almacenan de forma segura en nuestros servidores AWS.
Los resultados de tu comprobación de edad pueden usarse para entrenar algunos modelos de aprendizaje automático detrás de nuestras herramientas de seguridad, así como para testear y auditar dichos modelos y herramientas.
¿Qué conserváis una vez completada la comprobación de edad?
Una vez completada la comprobación, tu foto escaneada se conserva durante 3 meses. La foto con hash y la evaluación de edad (es decir, la probabilidad de que la imagen muestre a una persona menor de 18 años) se conservan durante un año. En caso contrario, las fotos de tu cuenta se procesan como de forma habitual con tu perfil, y los informes de moderación se conservan de acuerdo con nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Para más información sobre cómo y por qué moderamos, consulta nuestro artículo en Elaboración de perfiles y toma de decisiones automatizada en Meetic.
Apelaciones sobre la verificación de edad
Si tu cuenta es suspendida por ser menor de edad y crees que se trata de un error, puedes apelar la decisión aquí.