Question 1

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

Accepted Answer

Somos uno de los pocos negocios que quiere perder a sus clientes, así que nos hace muy felices saber que has encontrado a alguien especial 💕.
Si es tu caso, ¿por qué no dejas un testimonio para inspirar a otras personas solteras? Haz clic aquí.

Pero volvamos al lío. En cuanto a ese perfil 🧐

Inicia sesión en tu cuenta desde un ordenador
Para eliminar tu cuenta: Accede a Ajustes de mi cuenta > Suspender mi perfil > Para eliminar tu cuenta, haz clic aquí. O haz clic aquí.
Tu perfil desaparecerá en un plazo de 24 horas.

Si quieres poder acceder a tu información o volver a utilizar tu cuenta (por ejemplo, si acabas de empezar con tu nueva pareja y aún es pronto), puedes optar por suspender tu perfil en lugar de eliminarlo haciendo clic en Suspender mi perfil. O haz clic aquí.

! Si optaste por el pago a plazos, no olvides que aún puedes tener pagos pendientes.

Móvil y aplicación:

No puedes eliminar o suspender tu perfil de nuestra aplicación.
Inicia sesión en tu cuenta desde un ordenador y sigue las instrucciones anteriores.
IOS APP:
Inicia sesión en tu cuenta utilizando la aplicación iOS
Para eliminar Tu cuenta: Pulsa en configuración, Pulsa “Eliminar mi cuenta” > Sigue las instrucciones.
Tu perfil desaparecerá en 24 horas

Question 2

¿Cómo puedo suspender y reactivar mi perfil?

Accepted Answer

Suspender tu perfil es una buena opción si piensas que puedes volver a necesitarlo en el futuro, por ejemplo si ya estás en una relación exclusiva, pero todavía es pronto.

Las cuentas suspendidas se consideran inactivas y se cierran automáticamente después de 2 años de inactividad, excepto si hay una suscripción en curso vinculada a la cuenta.

Si quieres suspender tu cuenta:

Inicia sesión en tu cuenta desde un ordenador.

! Si tienes alguna suscripción activa, te recomendamos encarecidamente que la canceles primero (ya que la suspensión de tu cuenta no cancelará automáticamente una suscripción activa). Dirígete a Ajustes de mi cuenta > Mi suscripción > Completar la cancelación de la renovación. ➔ Haz clic aquí.

Para suspender tu cuenta > Accede a Ajustes de mi cuenta > Suspender mi perfil > Suspender mi perfil.
O haz clic aquí.

Si quieres reactivar tu cuenta:

Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña.
Aparecerá un mensaje pidiéndote que confirmes que quieres que tu perfil vuelva a aparecer online.
Una vez que confirmes, lo tendrás todo listo para disfrutar de más momentos bonitos en Meetic.

Móvil:

Para suspender tu cuenta: Pulsa en la sección Yo ➔ ⚙️ ➔ Ocultar mi perfil.
Para reactivar tu cuenta, inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña desde un ordenador.

Aplicación:

Para suspender o reactivar tu perfil, tendrás que acceder desde un ordenador.