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Se puede modificar una compra si esta se ha realizado en un plazo de 14 días antes de presentar la solicitud. Para ello, contacta de inmediato con el servicio de atención al cliente, que te ayudará a modificar tu Pase.

Los reembolsos se realizarán dentro de un plazo máximo de tres semanas y a través del mismo medio de pago con el que efectuaste la compra, siempre y cuando hayas visto el cargo descontado por nosotros en tu cuenta bancaria. Pero, si no has visto aún el cargo descontado, eso quiere decir, que se trata de una simple cancelación de transacción sin ningún cargo por nuestra parte.

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