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¿Puedo anular una compra realizada por error?

Si has cometido un error en el momento de tu suscripción, también dispones de 14 días para presentar tu solicitud al servicio de atención al cliente.

Los reembolso se realizarán dentro de un plazo máximo de tres semanas y a través del mismo medio de pago con el que efectuaste la compra, siempre y cuando hayas visto el cargo descontado por nosotros en tu cuenta bancaria. Pero, si no has visto aún el cargo descontado, eso quiere decir, que se trata de una simple cancelación de transacción sin ningún cargo por nuestra parte.

Nos gustaría recordarte que pasamos a hacer el cobro definitivo después de tres días de haber adquirido tu pase, esto te da la oportunidad a retractarte y poder anular la transacción sin haber hecho ningún cargo en tu cuenta.

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