Question 1

¿Puede un usuario al que he ocultado o añadido a mi lista negra ver mi perfil y si estoy en línea?

Accepted Answer

Actualmente no ofrecemos ninguna opción para que tu perfil sea totalmente invisible.

Si añades el perfil de un soltero en tu lista negra, podrá ver tu perfil en algunas listas y saber si estás online. Sin embargo, no podrá enviarte mensajes ni likes.

Si deseas ser invisible completamente puedes siempre contratar el modo incognito.

Question 2

¿Cómo puedo añadir a un soltero a mi lista negra?

Accepted Answer

Actualmente no ofrecemos ninguna opción para ocultar a otros usuarios. Sin embargo, puedes añadir una persona a tu lista negra e impedir que se ponga en contacto contigo.

Puedes hacerlo desde su perfil o cuando lees uno de sus mensajes. En los dos casos, haz clic en el botón de los puntos suspensivos (verticales) en la esquina superior derecha de la página y, a continuación" en "Añadir a este usuario a mi lista negra".

Question 3

¿Cómo puedo quitar un usuario de mi lista negra?

Accepted Answer

Para ver tu lista negra, primero ve a "Mi cuenta" pinchando en tu avatar, luego, en la parte izquierda, bajo "Usuarios filtrados", encontrarás el enlace Haz clic en ese enlace y verás a todos los usuarios que has añadido a tu lista negra.

Si quieres sacarlos de la lista, basta con que hagas clic en el botón "Desbloquear”.

Question 4

¿Cómo puedo saber si un usuario ha ocultado mi perfil o lo ha añadido a su lista negra?

Accepted Answer

No podrás ponerte en contacto con los solteros que hayan añadido tu perfil a su lista negra. Aunque no recibirás ninguna notificación en el momento en el que un usuario te añada a su lista negra, si intentas ponerte en contacto con él, recibirás un mensaje en el que se te explica que ha añadido tu perfil a su lista negra.

Si envías un like, a lo mejor ves que se ha enviado correctamente. Sin embargo, si el usuario te ha añadido a su lista negra, no lo recibirá.

Question 5

¿Cómo puedo encontrar un perfil añadido a mi lista negra?

Accepted Answer

Para ver tu lista negra, primero ve a "Mi cuenta" pinchando en tu avatar, luego en la parte izquierda, bajo "Usuarios filtrados", encontrarás el enlace "Acceder a los usuarios bloqueados, haz clic en ese enlace y verás a todos los solteros que has añadido a tu lista negra.

Si quieres sacarlos de la lista, basta con que hagas clic en el botón "Desbloquear”

Question 6

¿Por qué siguen apareciendo en los resultados de mis búsquedas perfiles ocultos o añadidos a la lista negra?

Accepted Answer

Si añades un perfil a tu lista negra, se suprime el perfil de dicho usuario de los resultados de tus búsquedas y también bloquea cualquier futura comunicación con esa persona. Por el momento, no es posible ocultar perfiles, solo bloquearlos (Lista negra)

Question 7

¿Cómo puedo eliminar a un usuario de mi lista de Likes?

Accepted Answer

Actualmente, no puedes eliminar perfiles directamente desde tu lista Likes.

Si enviaste un like por error, no te preocupes, siempre podrás enviar un mensaje a esa persona para explicar lo sucedido.

Como alternativa, puedes bloquear a esa persona y luego desbloquearlo cuando lo desees.

Esto eliminará el like de tu lista de likes y en la de ellos. Para bloquear a un soltero, simplemente haz clic en los tres puntos en la parte superior derecha de su perfil, y después pulsar en “Bloquear a esta persona".

Para desbloquear a ese perfil puedes seguir los siguientes pasos: Ve a "Mi cuenta" haciendo clic en tu foto que aparece en la parte superior derecha. Haz clic en “Perfiles bloqueados”. Un Vez dentro haz clic en “Desbloquear” en dicho perfil.